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Codice di migrazione

Il codice di migrazione è una sequenza alfanumerica utilizzata dagli operatori di telefonia (alternativi al monopolista) per identificare in maniera univoca un’utenza telefonica o internet e serve ad agevolare il passaggio da un operatore ad un altro.

Quando il consumatore decide di cambiare fornitore, ma vuole mantenere lo stesso numero di telefono, deve comunicare alla nuova compagnia il codice di migrazione indicato sulle fatture di pagamento del suo operatore attuale. In alternativa, il codice può essere trovato nell’area personale del sito web dell’azienda, oppure richiesto telefonando all’assistenza clienti.

Una volta comunicato il codice, la compagnia nuova e quella precedente si accorderanno per finalizzare la migrazione del numero entro 30 giorni. E’ bene specificare che –solitamente- l’utente non subisce interruzioni di linea nelle fasi di migrazione.

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